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C’est quoi ?
Imaginez que vous possédiez une marque et que vous souhaitiez la promouvoir. En 2025, vous penseriez sans doute naturellement au marketing d’influence. Influence4You vous simplifie le travail, du choix des créateurs jusqu’à la mesure des performances. À l’aide d’outils pointus et ultra-spécialisés, vous allez pouvoir repérer les bons influenceurs pour votre niche, lancer facilement des campagnes et suivre vos résultats (visibilité, engagement, ventes générées).
Le challenge
En 2023, l’offre du service a été refondue pour proposer une solution “360°”, incluant recherche, gestion de projets et marketplace. Qui dit nouvelles offres, dit nécessité de refondre le parcours d’inscription.
Avec 4 offres, allant de 490 €/mois jusqu’à 1790 €/mois, il est plus que nécessaire de bien guider l’utilisateur·ice dans le tunnel d’achat.
Comment convertir et guider un client potentiel à travers les nombreuses offres ? 👛
Commençons...
L’étape 0, c’est lorsque notre client potentiel, visitant la landing page, clique sur une offre, montrant ainsi son intérêt pour le service. C’est à ce moment précis qu’iel s’engage dans le parcours d’inscription. Avec 990 € dans le panier, on peut imaginer qu’il serait judicieux de le rassurer.
Étape 0 : le début du parcours
Les témoignages de pairs viennent taire les hésitations en mettant en avant la satisfaction des clients actuels. Ça donne le coup de pouce qu’il manquait pour commencer le parcours et cliquer sur le CTA.
5 étapes pour convertir
Étape 1 et 2 : Know your customer
Après les traditionnels identifiants de connexion choisis, nous demandons à présent plus d’informations sur l’entreprise. Au premier abord, cela peut paraître superflu, mais vous verrez que l’on utilisera ces informations plus tard... D’ailleurs, nous utilisons d’ores et déjà l’étape précédente pour proposer une réduction adaptée à notre persona.
Étape 3 : Les besoins
À mesure que l’on s’enfonce dans le tunnel d’achat, et après plusieurs minutes peut-être, il peut être nécessaire de rappeler à l’utilisateur·ice l’offre qu’iel a sélectionnée. C’est pourquoi une version light de la carte de l’offre est placée en haut du questionnaire, bien en évidence.
On continue dans la personnalisation en en apprenant de plus en plus sur le client potentiel...
Minute ! On vous recommande...
Étape 4 : La recommandation
L’étape 4 dévoile la vraie valeur ajoutée dans ce parcours : la recommandation. Nous connaissons maintenant assez bien l’utilisateur·ice pour avoir une vraie idée de l’accompagnement dont iel a besoin. Le client qui a besoin d’aide pour gérer son marketing d’influence peut donc bénéficier d’un conseil intelligent qui va lui recommander telle ou telle offre.
L’affichage offre alors une comparaison entre l’offre pré-sélectionnée et l’offre conseillée. L’utilisateur·ice est alors libre d’évaluer si le conseil est pertinent ou non, avant de passer à la dernière étape.
Si l’utilisateur·ice a déjà sélectionné la meilleure offre, on passe alors cette étape, afin de ne pas créer de friction.
L’étape finale
Étape 5 : Le paiement
En arrivant à cette dernière étape, l’objectif est plus que jamais de convertir le visiteur. Chaque information sur cette page doit être utile et ne pas distraire de l’action principale. Dans cette perspective, il est essentiel de rappeler ce que le client achète : l’offre X qui coûte tant, et l’échéance de paiement.
“Vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement, vous ne serez prélevé qu’à l’issue des 5 jours de test.”
Réductions supplémentaires en cas d’engagement, diversité des moyens de paiement... La réassurance est primordiale dans cette dernière étape, et le meilleur moyen d’évoquer cette sensation est de rappeler à l’utilisateur.ice qu’iel n’est pas réellement engagé·e, et que l’essai gratuit va pouvoir commencer.
Conclusion
J’ai longtemps hésité pour décider quel parcours issu de mon travail pour ce client j’allais présenter dans cette étude de cas. En effet, nous avons aussi par exemple longuement travaillé sur un dashboard dont le processus de création aurait été je pense, très intéressant à partager.
Toutefois il est peu courant de rencontrer un parcours d’inscription/tunnel d’achat aussi complexe et j’ai réellement apprécié travailler à le simplifier et le rendre le plus fluide possible pour l’user. Il en va de même pour la version responsive mobile, dont les enjeux de minimalisme sont encore plus exacerbés.
Pour les confort de lecture de ces études de cas, je montre en priorité les écrans desktop, plus adaptés. Cependant, chaque écran présenté a été conçu en mobile-first et voici leurs déclinaisons.
Étape 0 à 2 : Mobile
Étape 3 à 5 : Mobile
Suivant
(iv)
Gérer l’import groupé d’utilisateurs a partir d’un fichier Excel
#dashboard
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(ii)
Amener l’utisateur·ice à renseigner ses préférences
#coach transition écologique
Un projet pour moi ?
Contactez-moi, je serais ravie d’en discuter !
Disponible pour un nouveau projet
© 2025
Fait avec amour et une dose réaliste de patience
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Le challenge
En 2023, l’offre du service a été refondue pour proposer une solution “360°”, incluant recherche, gestion de projets et marketplace. Qui dit nouvelles offres, dit nécessité de refondre le parcours d’inscription.
Avec 4 offres, allant de 490 €/mois jusqu’à 1790 €/mois, il est plus que nécessaire de bien guider l’utilisateur·ice dans le tunnel d’achat.
Comment convertir et guider un client potentiel à travers les nombreuses offres ? 👛
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L’étape 0, c’est lorsque notre client potentiel, visitant la landing page, clique sur une offre, montrant ainsi son intérêt pour le service. C’est à ce moment précis qu’iel s’engage dans le parcours d’inscription. Avec 990 € dans le panier, on peut imaginer qu’il serait judicieux de le rassurer.
Étape 0 : le début du parcours
Les témoignages de pairs viennent taire les hésitations en mettant en avant la satisfaction des clients actuels. Ça donne le coup de pouce qu’il manquait pour commencer le parcours et cliquer sur le CTA.
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Étape 1 et 2 : Know your customer
Après les traditionnels identifiants de connexion choisis, nous demandons à présent plus d’informations sur l’entreprise. Au premier abord, cela peut paraître superflu, mais vous verrez que l’on utilisera ces informations plus tard... D’ailleurs, nous utilisons d’ores et déjà l’étape précédente pour proposer une réduction adaptée à notre persona.
Étape 3 : Les besoins
À mesure que l’on s’enfonce dans le tunnel d’achat, et après plusieurs minutes peut-être, il peut être nécessaire de rappeler à l’utilisateur·ice l’offre qu’iel a sélectionnée. C’est pourquoi une version light de la carte de l’offre est placée en haut du questionnaire, bien en évidence.
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Étape 4 : La recommandation
L’étape 4 dévoile la vraie valeur ajoutée dans ce parcours : la recommandation. Nous connaissons maintenant assez bien l’utilisateur·ice pour avoir une vraie idée de l’accompagnement dont iel a besoin. Le client qui a besoin d’aide pour gérer son marketing d’influence peut donc bénéficier d’un conseil intelligent qui va lui recommander telle ou telle offre.
L’affichage offre alors une comparaison entre l’offre pré-sélectionnée et l’offre conseillée. L’utilisateur·ice est alors libre d’évaluer si le conseil est pertinent ou non, avant de passer à la dernière étape.
Si l’utilisateur·ice a déjà sélectionné la meilleure offre, on passe alors cette étape, afin de ne pas créer de friction.
L’étape finale
Étape 5 : Le paiement
En arrivant à cette dernière étape, l’objectif est plus que jamais de convertir le visiteur. Chaque information sur cette page doit être utile et ne pas distraire de l’action principale. Dans cette perspective, il est essentiel de rappeler ce que le client achète : l’offre X qui coûte tant, et l’échéance de paiement.
“Vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement, vous ne serez prélevé qu’à l’issue des 5 jours de test.”
Réductions supplémentaires en cas d’engagement, diversité des moyens de paiement... La réassurance est primordiale dans cette dernière étape, et le meilleur moyen d’évoquer cette sensation est de rappeler à l’utilisateur.ice qu’iel n’est pas réellement engagé·e, et que l’essai gratuit va pouvoir commencer.
Conclusion
J’ai longtemps hésité pour décider quel parcours issu de mon travail pour ce client j’allais présenter dans cette étude de cas. En effet, nous avons aussi par exemple longuement travaillé sur un dashboard dont le processus de création aurait été je pense, très intéressant à partager.
Toutefois il est peu courant de rencontrer un parcours d’inscription/tunnel d’achat aussi complexe et j’ai réellement apprécié travailler à le simplifier et le rendre le plus fluide possible pour l’user. Il en va de même pour la version responsive mobile, dont les enjeux de minimalisme sont encore plus exacerbés.
Pour les confort de lecture de ces études de cas, je montre en priorité les écrans desktop, plus adaptés. Cependant, chaque écran présenté a été conçu en mobile-first et voici leurs déclinaisons.
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Le challenge
En 2023, l’offre du service a été refondue pour proposer une solution “360°”, incluant recherche, gestion de projets et marketplace. Qui dit nouvelles offres, dit nécessité de refondre le parcours d’inscription.
Avec 4 offres, allant de 490 €/mois jusqu’à 1790 €/mois, il est plus que nécessaire de bien guider l’utilisateur·ice dans le tunnel d’achat.
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L’étape 0, c’est lorsque notre client potentiel, visitant la landing page, clique sur une offre, montrant ainsi son intérêt pour le service. C’est à ce moment précis qu’iel s’engage dans le parcours d’inscription. Avec 990 € dans le panier, on peut imaginer qu’il serait judicieux de le rassurer.
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Les témoignages de pairs viennent taire les hésitations en mettant en avant la satisfaction des clients actuels. Ça donne le coup de pouce qu’il manquait pour commencer le parcours et cliquer sur le CTA.
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Étape 1 et 2 : Know your customer
Après les traditionnels identifiants de connexion choisis, nous demandons à présent plus d’informations sur l’entreprise. Au premier abord, cela peut paraître superflu, mais vous verrez que l’on utilisera ces informations plus tard... D’ailleurs, nous utilisons d’ores et déjà l’étape précédente pour proposer une réduction adaptée à notre persona.
Étape 3 : Les besoins
À mesure que l’on s’enfonce dans le tunnel d’achat, et après plusieurs minutes peut-être, il peut être nécessaire de rappeler à l’utilisateur·ice l’offre qu’iel a sélectionnée. C’est pourquoi une version light de la carte de l’offre est placée en haut du questionnaire, bien en évidence.
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Étape 4 : La recommandation
L’étape 4 dévoile la vraie valeur ajoutée dans ce parcours : la recommandation. Nous connaissons maintenant assez bien l’utilisateur·ice pour avoir une vraie idée de l’accompagnement dont iel a besoin. Le client qui a besoin d’aide pour gérer son marketing d’influence peut donc bénéficier d’un conseil intelligent qui va lui recommander telle ou telle offre.
L’affichage offre alors une comparaison entre l’offre pré-sélectionnée et l’offre conseillée. L’utilisateur·ice est alors libre d’évaluer si le conseil est pertinent ou non, avant de passer à la dernière étape.
Si l’utilisateur·ice a déjà sélectionné la meilleure offre, on passe alors cette étape, afin de ne pas créer de friction.
L’étape finale
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En arrivant à cette dernière étape, l’objectif est plus que jamais de convertir le visiteur. Chaque information sur cette page doit être utile et ne pas distraire de l’action principale. Dans cette perspective, il est essentiel de rappeler ce que le client achète : l’offre X qui coûte tant, et l’échéance de paiement.
“Vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement, vous ne serez prélevé qu’à l’issue des 5 jours de test.”
Réductions supplémentaires en cas d’engagement, diversité des moyens de paiement... La réassurance est primordiale dans cette dernière étape, et le meilleur moyen d’évoquer cette sensation est de rappeler à l’utilisateur.ice qu’iel n’est pas réellement engagé·e, et que l’essai gratuit va pouvoir commencer.
Conclusion
J’ai longtemps hésité pour décider quel parcours issu de mon travail pour ce client j’allais présenter dans cette étude de cas. En effet, nous avons aussi par exemple longuement travaillé sur un dashboard dont le processus de création aurait été je pense, très intéressant à partager.
Toutefois il est peu courant de rencontrer un parcours d’inscription/tunnel d’achat aussi complexe et j’ai réellement apprécié travailler à le simplifier et le rendre le plus fluide possible pour l’user. Il en va de même pour la version responsive mobile, dont les enjeux de minimalisme sont encore plus exacerbés.
Pour les confort de lecture de ces études de cas, je montre en priorité les écrans desktop, plus adaptés. Cependant, chaque écran présenté a été conçu en mobile-first et voici leurs déclinaisons.
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Le challenge
En 2023, l’offre du service a été refondue pour proposer une solution 360°, incluant recherche, gestion de projets et marketplace. Qui dit nouvelles offres, dit nécessité de refondre le parcours d’inscription.
Avec 4 offres, allant de 490 €/mois jusqu’à 1790 €/mois, il est plus que nécessaire de bien guider l’utilisateur·ice dans le tunnel d’achat.
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L’étape 0, c’est lorsque notre client·e potentiel·lle, visitant la landing page, clique sur une offre, montrant ainsi son intérêt pour le service. C’est à ce moment précis qu’iel s’engage dans le parcours d’inscription. Avec 990 € dans le panier, on peut imaginer qu’il serait judicieux de le·la rassurer.
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Les témoignages de pairs viennent taire les hésitations en mettant en avant la satisfaction des client·e·s actuels. C’est le coup de pouce qu’il manquait pour commencer le parcours et cliquer sur le CTA.
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Après les traditionnels identifiants de connexion choisis, nous demandons à présent plus d’informations sur l’entreprise. Au premier abord, cela peut paraître superflu, mais vous verrez que l’on utilisera ces informations plus tard... D’ailleurs, nous utilisons d’ores et déjà l’étape précédente pour proposer une réduction adaptée à notre persona.
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L’affichage offre alors une comparaison entre l’offre pré-sélectionnée et l’offre conseillée. L’utilisateur·ice est alors libre d’évaluer si le conseil est pertinent ou non, avant de passer à la dernière étape.
Si l’utilisateur·ice a déjà sélectionné la meilleure offre, on passe alors cette étape, afin de ne pas créer de friction.
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“Vous pouvez à tout moment annuler votre abonnement, vous ne serez prélevé qu’à l’issue des 5 jours de test.”
Réductions supplémentaires en cas d’engagement, diversité des moyens de paiement... La réassurance est primordiale dans cette dernière étape, et le meilleur moyen d’évoquer cette sensation est de rappeler à l’utilisateur.ice qu’iel n’est pas réellement engagé·e, et que l’essai gratuit va pouvoir commencer.
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J’ai longtemps hésité pour décider quel parcours issu de mon travail pour ce client j’allais présenter dans cette étude de cas. En effet, nous avons aussi par exemple longuement travaillé sur un dashboard dont le processus de création aurait été je pense, très intéressant à partager.
Toutefois il est peu courant de rencontrer un parcours d’inscription/tunnel d’achat aussi complexe et j’ai réellement apprécié travailler à le simplifier et le rendre le plus fluide possible pour l’user. Il en va de même pour la version responsive mobile, dont les enjeux de minimalisme sont encore plus exacerbés.
Pour les confort de lecture de ces études de cas, je montre en priorité les écrans desktop, plus adaptés. Cependant, chaque écran présenté a été conçu en mobile-first et voici leurs déclinaisons.
Étape 0 à 2 : Mobile
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